Informativa Sulla Privacy

I. Il percorso dei dati personali e lo scopo dell’informativa

1.1 Perché ti raccontiamo come trattiamo le informazioni

Con questa Informativa descriviamo in modo completo come Welder Srl, che nel documento chiamiamo anche “Società”, “Azienda” o “Titolare”, raccoglie, utilizza e conserva i dati personali e le informazioni di navigazione di chi interagisce con i nostri Servizi online. Illustriamo anche le circostanze in cui tali informazioni vengono comunicate quando ciò si rende necessario. Ci rivolgiamo a queste persone con le espressioni “Utente” o “Tu”; attraverso la descrizione di ogni fase del trattamento perseguiamo la massima trasparenza possibile e il pieno rispetto della normativa vigente sulla protezione dei dati personali.

Il racconto non si limita alle ragioni per cui impieghiamo i dati: comprende anche i diritti dell’Utente e le misure con cui li tuteliamo. Lo scopo è far sì che ciascun trattamento avvenga in maniera lecita, pertinente, proporzionata, corretta e trasparente, rendendo comprensibile il modo in cui questi principi accompagnano l’utilizzo delle informazioni.

1.2 Le finalità che accompagnano il trattamento

Trattiamo i Dati Personali per le finalità che presentiamo qui di seguito, distinguendo i diversi aspetti dell’utilizzo dei nostri Servizi:

Operatività e continuità del Servizio: osserviamo e manteniamo il funzionamento del Sito per sostenerne la stabilità e fare in modo che le sue funzionalità operino correttamente.
Utilizzo dell’account: rendiamo possibile l’ingresso nelle aree riservate, conserviamo le preferenze espresse e adattiamo l’esperienza d’uso dell’Utente.
Adempimento dei contratti: diamo esecuzione agli obblighi che nascono dalla vendita o dalla prestazione di servizi, assicurando il regolare svolgimento delle prestazioni dovute.
Contatti operativi con l’Utente: trasmettiamo notifiche, e-mail e SMS oppure effettuiamo chiamate che riguardano lo stato del Servizio e le misure di sicurezza adottate.
Aggiornamenti di carattere commerciale: inviamo notizie, promozioni e informazioni su prodotti, servizi o iniziative che possono risultare di interesse, salvo che il consenso venga revocato.
Risposte e assistenza: gestiamo domande, osservazioni e reclami, fornendo il supporto tecnico e amministrativo necessario a dare seguito alle richieste.
Annunci pertinenti e remarketing: ci avvaliamo di fornitori terzi per mostrare pubblicità personalizzata e misurarne i risultati, così da ottimizzare le campagne di marketing.
Vicende societarie straordinarie: possiamo comunicare dati nell’ambito di fusioni, acquisizioni o riorganizzazioni della società, nel rispetto delle disposizioni applicabili.
Analisi e miglioramento: elaboriamo informazioni aggregate e osserviamo le tendenze di utilizzo per migliorare il Servizio, i prodotti e le strategie di marketing, mantenendo i principi di liceità e trasparenza.

Nel perseguire tutte queste finalità applichiamo la minimizzazione dei dati, la limitazione delle finalità stesse e il contenimento dei periodi di conservazione. Si tratta di criteri che accompagnano l’intero trattamento e attraverso i quali assicuriamo un elevato livello di tutela della riservatezza dell’Utente.

II. Il significato dei termini e i riferimenti di lettura

2.1 Come interpretare le parole con iniziale maiuscola

Quando nel documento utilizziamo un termine che inizia con la maiuscola, gli attribuiamo il significato precisato nelle definizioni seguenti. Salvo una diversa specificazione, quel significato si applica nello stesso modo alle espressioni utilizzate al singolare e a quelle impiegate al plurale.

2.2 Le definizioni a cui facciamo riferimento

Per leggere le indicazioni sul trattamento occorre quindi tenere presenti queste nozioni operative:

Il Sito Web o la Piattaforma: è l’insieme delle risorse online che puoi raggiungere attraverso il dominio www.tregorilla.com.
Il Titolare, richiamato anche con “Noi”: è Welder Srl, la società che gestisce il Sito insieme ai servizi collegati.
I Prodotti e i Servizi: comprendono i beni e gli eventuali servizi accessori che rendiamo disponibili mediante il Sito Web.
L’Utente, indicato anche con “Tu”: è la persona fisica o giuridica che entra nel Sito oppure lo utilizza, avvalendosi dei Prodotti o dei Servizi offerti.
L’Affiliato: è un’entità che controlla un’altra entità, ne è controllata oppure si trova con essa sotto un controllo comune. Per controllo intendiamo il possesso di almeno il 50% delle quote o dei diritti rilevanti.
Il Conto Utente: è il profilo creato per poter accedere alle funzionalità del Servizio che gli sono dedicate.
Il Servizio: raccoglie l’insieme delle funzioni e delle prestazioni che vengono messe a disposizione attraverso il Sito Web.
La Nazione: il Paese a cui ci riferiamo è l’Italia.
Il Fornitore di Servizi: è il terzo che tratta dati per nostro conto, operando nella qualità di Responsabile del trattamento.
Il Servizio di Social Media di Terze Parti: è una piattaforma esterna tramite la quale si può accedere al Servizio oppure registrarsi a esso.
I Dati Personali: sono tutte le informazioni che si riferiscono a una persona fisica già identificata oppure identificabile.
Le Informazioni di Identificazione Personale: sono i dati che consentono di identificare direttamente un Utente, di contattarlo oppure di localizzarlo.
I Cookies: sono piccoli file di testo che rimangono sul dispositivo per seguire l’attività di navigazione e ricordare determinate preferenze. Ne parliamo nella sezione “3.3 Cookie e strumenti con cui leggiamo la navigazione”.
Il Titolare del Trattamento: è Welder Srl, cui compete la determinazione delle finalità del trattamento e dei mezzi utilizzati per realizzarlo.
Il Dispositivo: è l’apparecchiatura impiegata per accedere al Servizio, che può essere un computer, uno smartphone o un tablet.
I Dati di Utilizzo: sono le informazioni acquisite automaticamente durante l’uso del Servizio, fra cui indirizzo IP, tipo di browser, pagine consultate, data e ora dell’accesso, identificatori univoci e altri elementi diagnostici.

III. Quali dati raccogliamo e come ne seguiamo l’utilizzo

3.1 Le categorie di informazioni personali interessate

Fra i Dati Personali raccolti da Welder Srl rientrano quelli elencati di seguito. L’elenco ha una funzione esemplificativa e non esaurisce tutte le informazioni che possono essere raccolte:

Il nome dell’Utente insieme al suo cognome.
Il recapito di posta elettronica.
Il numero telefonico di contatto.
L’indirizzo completo, con via, città, provincia, CAP e Paese.

Quando il pagamento avviene mediante bonifico, possono essere richiesti dati aggiuntivi: la data di nascita, un documento di identità oppure un estratto conto. La richiesta serve ad agevolare la transazione e a verificare l’identità dell’Utente, in conformità alle pratiche adottate per la sicurezza bancaria; non si tratta quindi soltanto dei recapiti compresi nell’elenco precedente.

3.2 Le informazioni che emergono dalla navigazione

Nel corso dell’utilizzo del Servizio acquisiamo automaticamente diversi Dati di Utilizzo. Vi rientrano l’indirizzo IP, gli identificatori univoci del dispositivo, il tipo e la versione del browser, le pagine visitate e la durata della sessione, oltre alla data e all’ora di accesso. Possono aggiungersi altri parametri diagnostici utili per gli aspetti di sicurezza e per l’analisi tecnica del funzionamento.

Se l’accesso avviene da un dispositivo mobile, possono essere raccolti anche elementi ulteriori, come il modello, il sistema operativo e l’ID del dispositivo. Consideriamo queste informazioni per ottimizzare la compatibilità, la sicurezza e la fruibilità del Servizio quando viene utilizzato in mobilità.

3.3 Cookie e strumenti con cui leggiamo la navigazione

Per analizzare il traffico e migliorare l’esperienza d’uso ricorriamo a cookie e a tecnologie analoghe, fra cui beacon, tag e script. Questi strumenti vengono distinti nelle categorie che seguono, in base alla funzione che svolgono nel Servizio:

Strumenti necessari o essenziali: i relativi cookie permettono alle funzioni di base di operare e contribuiscono a prevenire impieghi fraudolenti dell’account.
Registrazione dell’accettazione: questi cookie ricordano la preferenza che l’Utente ha espresso riguardo all’utilizzo dei cookie stessi.
Personalizzazione delle funzioni: i cookie di funzionalità conservano impostazioni e preferenze, fra cui lingua e login, per adattare la navigazione all’Utente.
Tracciamento e prestazioni: tali cookie osservano il traffico e le interazioni, sostenendo sia l’analisi delle performance sia la verifica di nuove funzionalità.
Targeting e annunci pubblicitari: questi cookie profilano la navigazione per proporre inserzioni pertinenti, anche attraverso partner terzi.

Alcuni cookie seguono soltanto la sessione e vengono rimossi quando si chiude il browser; altri, invece, sono persistenti. Per approfondire le informazioni dedicate a questi strumenti puoi leggere la nostra Informativa sui cookie.

IV. Quando comunichiamo i dati e per quanto tempo li conserviamo

4.1 Le situazioni in cui i dati possono essere comunicati

La comunicazione dei Dati Personali a soggetti terzi può avvenire nelle circostanze che descriviamo qui sotto:

Attività svolte dai Fornitori di Servizi: per gestire i pagamenti, analizzare il traffico, svolgere attività pubblicitarie o altre operazioni, possiamo ricorrere a fornitori designati dal Titolare quali Responsabili del trattamento.
Vicende straordinarie della società: i dati possono essere interessati da fusioni, acquisizioni, finanziamenti o cessioni di ramo d’azienda; l’Utente riceverà un avviso preventivo quando ciò è richiesto.
Rapporti con Affiliati e partner: la comunicazione può servire a mantenere coerenza strategica e a proporre promozioni personalizzate.
Sezioni pubbliche del Servizio: le informazioni che l’Utente decide volontariamente di pubblicare nelle aree dedicate possono essere viste da altri Utenti o da piattaforme terze.
Autorizzazione espressa dell’Utente: con il consenso esplicito possono essere autorizzati ulteriori trattamenti o comunicazioni per finalità aggiuntive.

4.2 La conservazione e gli eventuali trasferimenti oltre confine

Non applichiamo un unico periodo di conservazione a tutti i Dati Personali. La durata dipende dalla finalità per cui li utilizziamo e viene individuata rispettando il principio di minimizzazione, secondo le distinzioni seguenti:

Trattamento per interesse legittimo: se Welder Srl persegue un proprio interesse legittimo, conserviamo i dati finché quell’interesse continua a sussistere e rimane bilanciato con i diritti dell’Utente.
Trattamento fondato sul consenso: quando la base è il consenso, la conservazione prosegue fino al momento in cui esso viene revocato.
Conservazione dei Dati di Utilizzo: queste informazioni rimangono in forma aggregata o anonimizzata per periodi più brevi; successivamente vengono eliminate oppure rese non riconducibili all’Utente.

Custodiamo i dati su server situati nello Spazio Economico Europeo. Se diventa necessario trasferirli in Paesi terzi che non assicurano un livello di protezione adeguato, Welder Srl adotta misure supplementari per tutelare i diritti degli interessati, quali clausole contrattuali standard, meccanismi di certificazione o Binding Corporate Rules. Le copie di backup vengono effettuate periodicamente, sono cifrate e vengono conservate in data center ridondanti; l’accesso a tali copie è limitato al personale autorizzato.

4.3 Le divulgazioni richieste dalla legge o dalla tutela dei diritti

Possiamo divulgare Dati Personali quando ciò è necessario nel contesto di operazioni societarie straordinarie o per rispondere alle richieste delle autorità competenti. La divulgazione può inoltre servire a tutelare i diritti del Titolare, prevenire illeciti e proteggere la sicurezza degli Utenti. Adottiamo misure di sicurezza avanzate, ma resta fermo che nessun sistema è in grado di assicurare una protezione assoluta contro ogni accesso non autorizzato.

V. Il ruolo dei soggetti esterni e la gestione dei pagamenti

5.1 Le attività per cui intervengono fornitori terzi

Per alcune attività intervengono fornitori esterni, fra cui gli istituti di credito e i gateway di pagamento, che possono trattare informazioni sulle transazioni economiche. A questi soggetti è richiesto il rispetto di standard di sicurezza rigorosi e di procedure coerenti con quanto descritto nella presente Informativa.

5.2 Identificazione, comunicazioni commerciali e remarketing

Utilizziamo i dati identificativi come Welder Srl per adattare l’esperienza dell’Utente, dare seguito alle richieste di assistenza e inviare comunicazioni operative o promozionali. Il loro impiego riguarda anche l’adempimento degli obblighi di legge e il perseguimento di legittimi interessi commerciali: le diverse finalità accompagnano dunque l’uso di queste informazioni.

Ci avvaliamo inoltre di piattaforme di remarketing per mostrare inserzioni pertinenti anche quando l’Utente ha già lasciato il Sito. Sui dispositivi mobili è possibile disabilitare la pubblicità personalizzata attraverso l’opzione “Limita il tracciamento degli annunci” di iOS oppure “Rinuncia alla personalizzazione degli annunci” di Android.

In determinate circostanze, identificatori quali l’indirizzo e-mail vengono trasformati in hash crittografati e condivisi con partner pubblicitari, così da sincronizzare le campagne fra più dispositivi. Per comprendere nel dettaglio le pratiche applicate a questi trattamenti invitiamo a consultare le informative privacy dei fornitori interessati.

Un esempio è rappresentato dagli annunci che possono utilizzare Google Ads Remarketing: mediante il cookie DoubleClick, il servizio collega l’attività svolta dall’Utente su questa Piattaforma alla rete pubblicitaria di Google. Per disattivare la personalizzazione in qualunque momento è possibile visitare la pagina di Google denominata “Impostazioni annunci”.

5.3 La tutela delle informazioni nelle operazioni di pagamento

Possiamo utilizzare processori di pagamento conformi agli standard PCI-DSS, come PayPal. Non memorizziamo i dati delle carte: essi vengono inviati in forma crittografata al processore selezionato per l’operazione. Per un bonifico possono invece essere richieste informazioni ulteriori, destinate a verificare l’identità dell’Utente in conformità alla normativa vigente.

VI. Le basi del trattamento e le tutele previste dal GDPR

6.1 Le ragioni giuridiche su cui fondiamo il trattamento

Per i trattamenti svolti da Welder Srl ricorriamo a basi giuridiche diverse: il consenso espresso, la necessità di eseguire un contratto e l’adempimento di obblighi di legge, ma anche la salvaguardia di interessi vitali, i compiti di interesse pubblico e il legittimo interesse del Titolare. Nell’applicare queste basi restano sempre di riferimento i principi di proporzionalità e minimizzazione.

6.2 I diritti che puoi esercitare e come presentarci la richiesta

Il Regolamento (UE) 2016/679, ossia il GDPR, riconosce all’Utente i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione, insieme alla portabilità dei dati e alla revoca del consenso. Per esercitarli occorre rivolgere la richiesta al Titolare; al fine di evitare abusi potremo chiedere una verifica dell’identità di chi presenta la domanda.

6.3 Le misure con cui proteggiamo i dati

Welder Srl adotta misure tecniche e organizzative avanzate, che comprendono crittografia, controllo degli accessi e monitoraggio costante. Le impieghiamo per tutelare le informazioni da accessi non autorizzati, perdite e divulgazioni illecite. Anche in presenza di standard di sicurezza elevati non è però possibile garantire una protezione assoluta; per questo continuiamo a impegnarci nel miglioramento dei nostri protocolli di difesa.

VII. I nostri recapiti e i dati della società

7.1 Il contatto per chiarimenti e richieste sui diritti

Se desideri porre una domanda, ottenere un chiarimento o esercitare uno dei diritti descritti nell’Informativa, puoi raggiungere il Titolare attraverso i recapiti riportati qui sotto. Questi sono i riferimenti a cui indirizzare le richieste relative al documento e al trattamento dei dati.

7.2 I riferimenti che identificano il Titolare

Welder Srl
Via Antonio Salandra, 18,
00187 Roma RM, Italia
Responsabile legale: Stefania Perfetto
Partita IVA: 08986821216
Telefono: +393780096576
E-mail: supporto@tregorilla.com
Modulo di contatto: Invia la richiesta da Contattaci
Domande? Trovi qui la pagina Contattaci
Orari di apertura: Siamo aperti dal Lunedì al Venerdì dalle ore 11:00 alle ore 18:00

VIII. Come gestiamo rettifiche, cancellazioni e revisioni

8.1 La richiesta di aggiornare o rettificare le informazioni

In qualsiasi momento l’Utente può chiederci di aggiornare o correggere i propri Dati Personali. Per presentare la richiesta è sufficiente scrivere all’indirizzo supporto@tregorilla.com, indicando così al Titolare la necessità di una rettifica o di un aggiornamento.

8.2 La cancellazione o la disattivazione dei dati

È possibile ottenere che i dati vengano cancellati oppure disattivati. Qualora ne rimangano copie nei backup, tali copie saranno rese inaccessibili e non verranno più utilizzate: la loro eventuale presenza in quelle copie non comporta un ulteriore utilizzo dei dati.

8.3 Il modo in cui comunicheremo le future variazioni

Pubblicheremo sul Sito le eventuali modifiche a questa Informativa. Se una revisione comporta un utilizzo diverso dei Dati Personali, ne informeremo l’Utente, che potrà esercitare i propri diritti, compreso quello di opporsi quando è applicabile. La pubblicazione e l’informazione accompagnano quindi le variazioni del documento e del trattamento descritto.

IX. Gli aspetti principali descritti nell’informativa

9.1 Il quadro che emerge dalle diverse sezioni

Leggendo insieme le sezioni trovi le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e conserviamo le informazioni, le ragioni del trattamento e le condizioni per condividerle o trasferirle. Il documento riunisce anche i diritti previsti dal GDPR, le misure di sicurezza adottate e i recapiti ai quali puoi rivolgerti: sono questi gli elementi principali dell’Informativa e delle richieste che puoi presentarci.

Ultimo Aggiornamento: 16 Ottobre 2026